Rompe todas las reglas

Autor: César Piqueras

Implicación, motivación, inspiración, pasión, creatividad e innovación, son todas ellas dimensiones que necesitamos en nuestras empresas. Sin embargo, ¿Cuántas empresas cuentan con este tipo de dimensiones en su día a día?. Son muchos los ejemplos a nivel internacional de empresas que lo están haciendo extraordiariamente bien, con prácticas de #rrhh totalmente fuera de lo común.

La conocida SEMCO de Ricardo Semler es un ejemplo de empresa que literalmente “Rompe todas las reglas”. En su página web puedes consultar el Semco Survival Manual, (Manual de Superviviencia en SEMCO), que explica algunas de estas prácticas, políticas y formas de hacer, ahí van algunas que llaman la atención y que rompen con lo establecido para encontrar la motivación e implicación intrínseca de todas las personas de la empresa:

Organigrama En Semco no se utiliza un organigrama formal. Cuando es absolutamente necesario esbozar la estructura de la empresa, hacemos un esbozo en lápiz y nos deshacemos de él lo antes posible.

Contratación Cuando alguien vaya a ser contratado o ascendido, los trabajadores de esa unidad tendrán la oportunidad de entrevistar y evaluar a los candidatos antes de que se tome una decisión.

Horario laboral Semco tiene un horario flexible y la responsabilidad para ajustarlo es de cada empleado.

Entorno laboral La empresa no tiene reglas al respecto y no desea tenerlas. Cambia el área donde trabajas de acuerdo a tu gusto y el de los que te rodean.

Huelgas Las huelgas son consideradas normales. Son parte de la democracia.

Participación Nuestra filosofía está construida sobre la participación y la implicación. No te conformes con lo establecido.

Autoridad Muchos puestos en Semco conllevan autoridad jerárquica. Presionar a los subordinados o hacerles trabajar con inseguridad o miedo, o cualquier otra falta de respeto, se considera un inaceptable abuso de autoridad y no será tolerado.

Cambio Semco es un lugar donde hay grandes cambios continuamente. No te preocupes por ellos. Los consideramos saludables y positivos. Observa los cambios sin miedo. Son una característica de nuestra empresa y su cultura.

Ropa y apariencia No tienen importancia en Semco. La apariencia de una persona no es un factor para contratar o ascender. Cada uno sabe cómo necesita vestir. Siéntete libre. Vístete con sentido común.

Créditos por parte de la empresa La empresa presta dinero a los empleados en situaciones imprevistas.

Informalidad Celebrar una fiesta de cumpleaños al final de la jornada, irrumpir en reuniones a las que no se ha sido invitado o utilizar apodos forman parte de nuestra cultura.  No seas tímido ni te ciñas a las formalidades.

Vacaciones Semco no cree que nadie sea irremplazable; todos deberían tomar 30 días de vacaciones al año. Es vital para tu salud y el bienestar de la empresa. Ninguna excusa es buena para acumular días de vacaciones para otra ocasión.

Semco y las mujeres Las mujeres en Brasil tienen menos tasa de empleo, promoción y oportunidades financieras que los hombres. En Semco, las mujeres tienen varios programas organizados por ellas mismas para reducir esta discriminación. Tenemos 2 sugerencias al respecto:
- Si eres mujer, participa.
- Si no lo eres no te sientas amenazado

Algunas de las cosas que dice Ricardo Semler:

“¿Te mueres de ganas de dormir una siesta? Aquí, las pausas para recuperar la energía son oficiales“,
“Los empleados eligen sus horarios y fijan sus propios sueldos, votan la decisiones importantes y opinan sobre el rumbo que debe tomar la empresa, eligen su vestimenta, evalúan a sus jefes, y hasta comparten las ganancias”
“En este tiempo hemos visto el grado de satisfacción de las personas que trabajan en este nuevo sistema, distinto a lo que sucede en la mayoría de las grandes empresas. El resultado es que en los ocho negocios que hoy manejamos somos número uno. Nuestros competidores son las grandes multinacionales, pero es muy raro que alguien quiera salir de la empresa o sentirse seducido para retirarse. Esto demuestra lo gratificante que es trabajar con un sistema libre”

Va siendo hora de dejar atrás las estructuras maquinales de control y supervisión, para reemplazarlas por nuevos paradigmas, en los que la confianza es la base y el Ser humano el eje sobre el que se construyen resultados sociales y empresariales.

Lecturas Recomendadas

Radical. El éxito de una empresa sorprendente: Ricardo Semler.

El fín de semana de Siete días. Ricardo Semler

Tomado de: http://cesarpiqueras.wordpress.com/2012/04/18/rompe-todas-las-reglas/

Las 10 cosas que debes saber para dirigir equipos

Autor: César Piqueras

1. Tendrás que crear una actitud favorable en el equipo.Normalmente tendemos a etiquetar a los equipos, “motivados”, “poco implicados”, y un largo etc…. sin embargo, se demuestra que un equipo responde a su líder en una gran medida, es decir, que el propio líder crea un sentimiento en el equipo mediante su actitud y comportamiento. Hay un dicho que dice “Los comportamientos que encuentras son un reflejo de tu actitud”. Los grandes líderes crean a su alrededor una actitud que favorece que el equipo y las personas consigan resultados.

2. Tendrás que hacer que otros consigan resultados. Los resultados no los consigues por ti mismo, los consigue tu equipo. De forma que tendrás que conseguir resultados a través de las personas, lo que quiere decir que tendrás que conocer como hacemos las personas para conseguir resultados, de qué depende nuestra motivación, implicación y actitud.

3. Tendrás que tomar decisiones difíciles. Es parte de tu trabajo y está incluido dentro de las funciones de tu puesto. Si no estás dispuesto a hacerlo, estarás poniendo en peligro al equipo al completo. La responsabilidad es respons-habilidad o HABILIDAD para RESPONDER

4. Tendrás que orientarte a la acción. Las estructuras se aplanan, de nada sirve ser un líder reflexivo, que no se pone manos a la obra para conseguir un objetivo en el menor tiempo posible. La reflexión es necesaria, pero te van a valorar por tu capacidad de conseguir objetivos.

5. Tendrás que lidiar con la complejidad. A medida que el mundo avanza, todo ocurre más rápido y se hace más complejo. Mientras que antes la complejidad y los procesos de cambio eran puntuales, ahora son la constante. Si estás dispuesto a estar en constante cambio y a navegar en aguas turbulentas, esto es lo tuyo.

6. Tendrás que autorregularte. El líder de un equipo en algunas ocasiones encuentra soledad, desánimo y además no tiene ningún hombro sobre el que llorar, esto hace que la capacidad del líder para autorregularse tiene que ser mayor. Aunque hay que evitar la conocida “soledad del líder”, si es cierto que tu rol te puede hacer ser percibido de forma diferente y tienes que ser consciente de esto.

7. Tendrás que orientarte al desarrollo. De nada sirve que en tu equipo las personas hagan lo que tu les dices si en realidad no tienen la autonomía, ni posibilidades de desarrollo. El equipo es más potente que la suma de las partes, los equipos que actúan con autonomía, responsabilidad y creatividad, son aquellos orientados al desarrollo. Decía Ralph Nader que la función del líder no es tener más seguidores, sino crear más líderes.

8. Tendrás que cambiar la mirada. Podemos mirar a los demás desde la capacidad o desde la incapacidad, si los miramos desde la capacidad encontraremos personas capaces a nuestro alrededor. El mejor líder consigue que las personas se sientan capaces y no duda de su capacidad.

9. Tendrás que aprender a lidiar con las dinámicas del grupo. Conocer los grupos, sus fases, roles, disfunciones, saber como hacer para que las personas trabajen juntas de forma óptima. Es muy sencillo llevar a cabo un único proyecto, pero cuando estamos años trabajando juntos, aparecen dinámicas ocultas en los equipos, conflictos que en muchos casos destruyen una gran cantidad de energía.

10. Tendrás que tener paciencia. El liderazgo es una carrera de fondo, de nada sirve querer ir muy deprisa, actúa de forma estratégica y ves avanzando paso a paso. Como decía Shackleton, “no pierdas de vista la última meta, pero concéntrate en objetivos a corto plazo”.

Tomado de: http://cesarpiqueras.wordpress.com/2012/07/05/las-10-cosas-que-debes-saber-para-dirigir-equipos/

Charlas para evolucionar

Los invitamos todos los martes a las 7:00 p.m. a reunirse en nuestro consultorio en Colinas de Bello Monte para compartir unas horas con el Dr. Luis Arocha y su equipo conversando sobre filosofía, psicología, literatura y muchos más temas de interés general. Entrada gratis. Los esperamos.

El metamodelo del lenguaje

A estos lenguajes yo les llamo las 3Ms son el Metamodelo del lenguaje, la Metáfora y el Modelo Milton; el Metamodelofue el primer modelo que crearon Richard Bandler y John Grinder que expusieron en su primer libro la Estructura de la Magia. Desde este modelo el lenguaje nos sirve para hacer preguntas muy interesantes relacionadas con descubrir qué hay en el mapa de la persona, además de ayudarla ambién para que se haga consciente de qué piensa en un nivel menos consciente, así como las diferencias entre su mapa y el tuyo y el de los demás. Por ejemplo; si le dices; qué, ¿te apetece que vayamos a dar un paseo? Y te contesta. Ahora no. Pues podrías preguntarle. ¿Hay algo que te lo impida?. O si te dice; ¿es que los chicos siempre pensáis en lo mismo? o en caso de que seáis chicas el chico os puede decir: ¿las chicas siempre queréis pasear?. Puedes decirle; siempre?, no habría la posibilidad de que algunos pudieran pensar de forma diferente y simplemente quisieran conectar contigo a otro nivel para que pudieras sentir los sentimientos y emociones que tanto anhelas?. También podrías preguntarle: ¿y en qué pensamos los chicos/as?. Fijaros que este es un modelo de precisión, en la medida en que tú le desmontas la generalización, encuentras excepciones, desmitificas frases populares que tal vez no se ajusten a las situación. Tu ayudas al chico/a a ir más allá de su propia opinión y el/ella se da cuenta por sí mismo de sus opiniones inmaduras y también eso te da a ti cierto poder ya que la persona pensará que eres alguien inteligente e interesante que le puede ayudar a pensar por sí misma.

La metáfora

“Dios hizo a la mujer porque le gustaba escuchar metáforas”

Otro tipo de lenguaje sería el de la Metáfora, las metáforas proponen un atajo hacia el infinito para llevar la mente de las mujeres hacia lo que más anhelan. Es cierto que algunas mujeres tienen el poder de la elección y que a la hora de seducir o dejarse seducir nos llevan un poco de ventaja a la mayoría, es cierto, también, que hay hombres que lo tienen más fácil por su físico o por sus poderes materiales, y que eso les da confianza y son elegidos en lugar de tener que currárselo, pero estar en el lado de los que nos lo tenemos que currar lo hace más apasionante, ahora bien, necesitamos estar preparados, las anécdotas o analogías son un gran recurso al igual que las metáforas y le permiten a la chica volar dentro de su cerebro derecho y su cerebro izquierdo, fusionando ambos para sentir lo que necesitan sentir. Y si tu tienes la llave puedes abrir cualquier puerta y también las puertas que tu quieras y decidas abrir por derecho; recuerda lo que hemos hablado en otros artículos sobre la experiencia subjetiva y el lenguaje. Cuando tú le cuentas una anécdota a una persona, esa persona ha de representarse lo que tú le cuentas para poder entenderte. De manera que, si le hablas de un elefante se representará un elefante, si le hablas de tus habilidades amatorias es probable que se represente a una persona del sexo opuesto haciéndole el amor.

Hay estudios científicos que incluso han demostrado que los hombres tienden a procesar el lenguaje a través del hemisferio izquierdo, pero estos científicos han demostrado, con sus escáneres, que las mujeres procesan al mismo tiempo palabras y frases usando el izquierdo y el derecho al mismo tiempo, el mismo lenguaje que evoca una pequeña respuesta emocional en un hombre, provoca una respuesta emocional masiva en una mujer. Bien, por lo tanto, puedes ser muy hábil y hablarle de cosas que a ti te interesa que se represente. Puedes hablarle de su actor/actriz preferido/a y anclarle esa sensación contigo de alguna manera, o puedes hablarle de que tienes un amigo/a deportista que tiene un cuerpazo y observar su reacción, así sabrás cómo le gustan, o de que eres capaz de despertar ciertas emociones en las personas del sexo puesto a través de un juego, no se, aquí utiliza tu creatividad pero ten en cuenta que cualquier cosa que digas o cualquier tema de conversación en el que le involucres, por ejemplo; si consigues que te cuente la última vez que se sintió atraída, ¿qué se va a representar?. Probablemente una emoción que le gustó y que además te interesa, ¿no?.

Bien, según los temas, y calibrando sus comportamiento puedes ir navegando en el mar de la seducción. Y recuerda; si le dices alguna palabra, o alguna frase, que pueda tener varios significados, la persona va a representarse uno de ellos. Y normalmente siempre se representan el más sensual. Por ejemplo, el otro día estaba practicando mis habilidades de seducción, me acerqué a una chica, le extendí la mano y cuando me la dio le dí un pequeño tirón, me acerqué a ella y ví que respondía bien, le hice un poco de rapport con la sonrisa y le dije mientras le daba dos besos: verás de donde yo vengo, damos tres besos, me puedes dar dos besos y el tercero donde tú quieras. Y os prometo que me lo dio en la boca. ¿Porqué?, porque dar dos besos al igual que dar la mano es una pauta de comportamiento automática. Si en el medio de esa pauta, tú la interrumpes, cualquier orden que tú le des, en la mayoría de los casos si hay un poco de sintonía, ella va a seguir por esa dirección.

En este caso del lenguaje, por mi experiencia, jugando con el lenguaje indeterminado que enseñamos en el módulo de Hipnosis de los seminarios de PNL, he comprobado que las chicas siempre eligen la parte más sensual de las interpretaciones posibles, por eso la orden que le llegó fue “dame un beso en la boca”. Ya hablaremos de patrones de interrupción en otro artículo sobre hipnosis y PNL.

Volviendo a los lenguajes para darle una buena dirección al pensamiento en trabajo de campo con las mujeres. A mi el lenguaje que más me apasiona. Es “el lenguaje del trance para la seducción” que he aprendido estudiando el Modelo Milton de Hipnosis Ericksoniana; es un lenguaje definido por Richard Bandler co-fundador de la PNL como un lenguaje Ingeniosamente indeterminado. Y es que, así como el Metamodelo es un lenguaje de precisión para definir específicamente un tipo de información. Éste sería como el metamodelo inverso. Si por ejemplo en el Metamodelo la persona te dice; es que me parece que eres bastante corriente y me gustan los chicos/as más especiales, ¿qué me puedes ofrecer?. Tú, usando el modelo de precisión le podrías preguntar: ¿cuando dices que te parezco corriente a qué te refieres específicamente? Y la persona te podría contestar; pues que me vas a decir lo que me han dicho los que han pasado por aquí antes que tú. Entonces le replicas; y ¿que te han dicho los otros?. Pues que tengo un cierto atractivo y que si les doy el teléfono para quedar otro día. Bien, ya sabes lo que hay dentro de su mapa. Entonces tú le contestas: ¡A no! ¡yo no soy así! Y lo del teléfono tranquila, yo mi teléfono no se lo doy a una desconocido/a. Vale hasta aquí el Modelo de Precisión para especificar y para desmontar generalizaciones y distorsiones en la interpretación